1、設備制造完畢后，公司會派一至兩名技術人員到客戶現場指導客戶人員現場安裝調試。
2、認真按照雙方確定的安裝方案，并尊重客戶技術人員的要求進行現場服務。
3、為了更卓效的現場安裝調試，必要時需要客戶配合提供相應的安裝設備及工具，直至設備正常運行，生產出合格成品料，運行一周，直到用戶滿意為止。
4、在現場安裝過程中遵守安全生產規則，向客戶提供產品的詳細說明書、電氣原理圖和相關資料等。
5、對設備開機生產前進行全面檢查，并做好記錄，確認各部件正常后投入試運行。
6、在設備運行期間對設備進行巡回檢查，發現問題立即解決，對重大的故障隱患采取果斷處理措施。
7、對設備的傳動部件按照養護時間進行潤滑，對關鍵部位停機后進行安全質量檢查，并做好記錄。
8、及時與客戶操作人員進行溝通，對運行過程中出現的不正?，F象進行檢查處理。
9、為客戶提供完整的設備備件清單，以便客戶隨時購買。
10、設備安裝完畢后，對客戶技術人員進行培訓，對設備操作、維修、保養等內容進行現場培訓，具體內容：
?、?設備的整體構造、工作原理、工作性質培訓。
?、?設備各級部件的作用，運行方法，相互聯接方式。
?、?設備安裝程序、調試方法、注意事項、安裝要求。
?、?設備的電氣原理、安裝調試方法等。
?、?日常保養培訓、常見故障及排除方法。各關鍵部件參數測量（空載、帶負荷）、各常用配件的更換方法及注意事項。
售后服務
公司自成立以來，一直為客戶提供完善售后服務，并擁有一支技術精湛、經驗豐富，責任心強的售后服務隊伍，全心為客戶解決安裝調試、售后維修及培訓操作人員等問題。
客戶就是公司的上帝，我們特別重視與客戶的長期合作關系?？蛻舻目隙?，新老客戶的信賴至關重要，所以我們自始至終秉承與客戶保持深度溝通，保證服務質量，并全力保證客戶的利益。
客戶機器投產運營之后，我們定期的對客戶進行跟蹤回訪，了解當前機器運行狀況、產能、易損件使用狀況以及客戶遇到的問題，并且解決問題和進行技術指導。對客戶反饋的設備運行中的問題進行整理分析，反饋到研發部門進行優化設計，充分將先進的、合理的技術運用到設備中，做到精益求精造精品。
公司承諾：
1、產品在質保期內出現非人為質量問題，一律實行免費保修。
2、超過質保期限的產品，根據用戶需求做好有償維修服務。
3、公司建立配件供應系統，確保滿足客戶的配件更換需求，減少客戶停機維修時間，為客戶購買更換配件提供極大便利。
4、產品在使用中出現問題后，接到用戶通知后，在2小時內作出解決方案，重大問題省內12-24小時到達現場，省外24-72小時到達現場維修服務。
